法人向けソーシャル・フランチャイズ

シニアのお困りごと・要望を
解決する
地域の相談窓口事業。


\ 全国210社の地域密着企業が加盟中です/


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経営者の皆さま、
こんな課題を抱えていませんか?

まごころサポート」なら、
すべての課題解決につなげることが可能です!

地域から"もっと"必要とされる企業を目指しませんか?

\ 加盟で得られる3大効果 /

  1. BENEFIT
    01

    拡大するシニア市場における
    収益性確保

    シニア層からの絶大な支持を得ることができる、超高齢社会にマッチしたビジネスモデルです。

  2. BENEFIT
    02

    提供サービス・商品の拡大による
    客単価向上

    暮らしに関わるすべてがサービス対象となるため、顧客満足度の向上にも繋がります。

  3. BENEFIT
    03

    地域での企業価値向上にともなう
    企業価値向上

    採用強化・競合との差別化・地元企業や行政との連携・離職率改善などの効果を感じていただけます。

まごころサポートって、
どんな事業?
ABOUT SERVICE

超高齢社会のいま、地域にはシニア世代のニーズが溢れています。

これらのお困りごと・要望が集まる仕組みを地域に構築し、
相談から解決のお手伝いまで、ワンストップで対応できるようになる事業です。

過去依頼事例(一部)


  • 相続のご相談

  • 土地や物件の売却

  • 遺言書作成

  • 老人ホームの紹介

  • 骨董品の鑑定

  • リフォーム

  • 車の売却

  • 空き家の管理

  • 生前整理のお片付け

  • ハウスクリーニング

  • スマホレッスン

  • 物販購入
  • 旅行のプランニング / 家電の買い替え / 定期訪問 / 病院の付き添い / 木の剪定 / ガーデニング手伝い / 電球交換 / おうちの掃除 / 買い物代行 / 話し相手 / ゴミ出し / 庭掃除 / 重たい家具の移動 / 日曜大工

幅広いニーズに
対応できる理由
WHY ”MAGOCORO SUPPORT”?

社内にスキルや知識がなくても、
事業立ち上げは可能ですか?

電球交換から、おうち売却のご相談まで、シニアの要望は十人十色。
まごころサポートでは15年以上の歳月を費やし、
シニアのご要望すべてを受け入れる仕組みづくりに注力してきました。
実績に基づいたノウハウやスキルをご提供し、事業立ち上げを支援いたします。

POINT
01

過去65万件の
サポート実績をノウハウ化

「こんな時、どうすればいい?」を
まごころサポートが徹底フォロー!
リアルタイムで相談いただけるサポート体制を整えています。

・専属サポートチームによる電話、チャット対応
・コミュニティサイト運営など

POINT
02

各種スキル研修

プロレベルのスキルを身につけていただくための
研修をご用意しています

・エアコン、ハウスクリーニング
・網戸、障子の張り替え・スマホサポート
・木の剪定・リフォーム受付など(一部抜粋)

POINT
03

本部が提携する企業の
商品・サービス・仕組みを提供

自社で対応できないご依頼は本部にご相談ください!

・スキルや資格を持つ専門業者・専門家の紹介
・日用品・家電・介護用品等の仕入れ
・提携サービスやオリジナル商品の提供





POINT
04

地元企業・行政等との
事業提携をサポート

提案書や契約書の作成、ガイドラインの提供などを本部が支援。
地域活性化にも繋げることが可能です。
事業立ち上げはもちろん、運用面もしっかりとお手伝いいたします!

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地域からお困りごと・要望が
集まる理由
HOW TO APPROACH

どうやって地域のシニアに
アプローチすれば良いですか?

地域にお困りごとや要望は溢れていますが、ただ待っているだけでは集まりません。
まごころサポートでは認知を拡大し、シニアのニーズを発掘する”仕掛け”が整っています。

POINT 01
CONCIERGE

全国1,300名以上が活躍中!
シニアの良き隣人
「コンシェルジュ」の活用

コンシェルジュとは、シニアとの日常的な会話や簡単なサポートを実施する、地域スタッフの皆さんです。
本部が認定する研修に合格した方のみ、コンシェルジュとしての活動が可能となります。
”良き隣人”のように、日頃からシニアの皆さまと信頼関係を築いていくため
「あなたに全部お任せするわ」を地域中から集めることが可能となります。

CONCIERGE'S VOICE

皆さんの明るい表情を引き出せた時に、
活動してよかったと感じます。

––––––––西坂 香織 さん(東京都)

困った時に連絡がくる存在になりたいです。
将来はシニアの居場所づくりにも興味があります。

––––––––前原 亘耀 さん(香川県)

自分の祖父母のように接するので、
「人懐っこいね」と褒めていただけます。

––––––––宮川 あきえ さん(北海道)

コンシェルジュの採用から育成まで
本部が全面的にお手伝いいたします!

POINT02
ATTRACT
CUSTOMERS

集客に関するフォローが充実

過去実績やデータに基づき、地域ごとに最適化された集客アドバイスをご提供いたします。

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加盟実績
MEMBERSHIP

加盟企業様の声
MEMBERSHIP VOICE

相乗効果で本業が過去最高の売り上げに

本業のデイサービスでお客様と関われるのは週に2,3日。
施設に来られない日でも、お困りごとのお手伝いができたらと思い
加盟しました。
相乗効果もあり、本業が過去最高の売り上げになっています。

––––––––株式会社オーガスタ/矢口 隆人 様

収益以外に得られるものが多い事業

加盟で得られた良い変化が沢山あります。
本業でお客様からの紹介が増え、社員の仕事への向き合い方が変わり、 商売の本質ってこれだよね、と自身が気付けたことなど。
収益以外に得られるものが多い事業だと感じています。

––––––––株式会社明治クッカー/西原 亮 様

顧客以外の地域の方々との接点が増加

事業としての可能性・収益性が見込めることが加盟の決め手でした。
また、顧客以外の地域の方々との接点が確実に増加しており、
本業だけではつながることがなかったご縁を感じられています。

––––––––熊本タクシー株式会社/倉岡 征宏 様

よくあるご質問
FAQ

A. 事業内容をご理解いただいた上でお伝えしたいという理由から、個別相談会にて全ての金額を公開しております。

A. 1契約につき1都道府県内での活動を募集しています。
人口や高齢化率などの指標をもとに適正加盟店数を決定しており、
市区町村単位で1業種1社のルールを設けています。

A. まごころサポートは依頼を完了することがゴールではありません。
お客様と一生のお付き合いを目指したコミュニケーションを中心にコンシェルジュが活動しています。
一緒にお茶を飲んだり、縁側でおしゃべりしたり、コンシェルジュがいるからこそ余裕を持ったサポートが可能となります。
また、会話内容をデータ化し、シニアのニーズに沿ったサービス・商品開発を行なっているため、
サービス範囲が拡大し続けているのも特徴です。

A. 本部が提携している企業の仕組みを活用いただくことで対応しております。
もしくは、お付き合いのある地元企業様と協力体制を組んでいただく事も可能です。
また、スキルを身につけていただくための研修もご用意しております。

A. 責任者(店長)として稼働されている8割の方が、本業との兼務となります。
新しいことを始めたいという想いをご支援するため、本部のサポート体制を強化していますのでご安心ください。

A. オンラインでの個別相談を実施しております。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお申し込みください。
※ご予約が取りづらい状況が続いておりますので、お早めにどうぞ!

\ お気軽にお問い合わせください/


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超高齢社会において、
シニアのお困りごと・ご要望の数は
増加し続けます。

今、地域から求められているのは
"気軽に相談できる存在"です。

社会課題・地域課題を解決する
”ソーシャル・フランチャイズ"として、
まごころサポートは
今後も拡大を続けていきます。

地域貢献はもちろん、
事業としても大きな可能性を秘めた
「まごころサポート」を共に始めませんか?

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